Términos y Condiciones

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2.- CONDICIONES GENERALES DE USO

El uso o acceso a la web de MILARTIENDA implica pleno conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones de Venta y de nuestra Política de Privacidad detallada en el Aviso Legal, al cual se puede acceder desde el pie de página. Por lo tanto, es responsabilidad del usuario la atenta lectura de ambos textos. Serán responsables ante MILARTIENDA y ante terceros aquellos visitantes o usuarios que realicen un uso de los contenidos de la web no ajustado a Derecho, a las presentes condiciones de uso o a nuestra política de privacidad. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones de Venta y de nuestra Política de Privacidad, el usuario se vincula contractual o precontractualmente con MILARTIENDA y se compromete a respetar todas las disposiciones establecidas en ambos textos.

3.- OBRAS A LA VENTA

MILARTIENDA tiene por objeto ofrecer a los usuarios una selección de obra contemporánea de reconocidos artistas nacionales e internacionales. En el inventario de obras de MILARTIENDA encontraremos diversas técnicas como pintura, reproducciones giclée, escultura, dibujo, cómic, arte digital, artesanía (forja, bisutería, cerámica, etc); vídeo, instalación, etc. MILARTIENDA realiza una descripción detallada y rigurosa de todas sus obras, no obstante los usuarios pueden ponerse en contacto para ampliar información relativa a las características técnicas u otra información que necesiten. Las fotografías de las obras que se muestran en la web han sido realizadas con la intención de que sean lo más fieles posible a los originales, sin embargo los colores pueden mostrar variaciones, en muchos casos producidas por los monitores empleados por los usuarios. La autenticidad de todas las obras está garantizada y será acompañada junto con la obra un certificado de autenticidad emitido por MILARTIENDA, seriado, numerado y firmado por el artista.

4.- PROCESO DE COMPRA

EL usuario puede ponerse en contacto para resolver cualquier duda que tenga. El presente texto vincula contractualmente a MILARTIENDA y al usuario y es accesible antes y después de la realización de una compra.

Los precios de todas las obras se muestran en euros.

El envío de todas las obras está sujeto al cobro de gastos de envío. El usuario podrá conocer dichos gastos mediante el calculador de gastos de envío situado en la parte inferior de la descripción detallada de cada obra, o en el primer paso del proceso de compra (resumen de pedido). Todos nuestros envíos se realizan mediante DHL, sin embargo MILARTIENDA se reserva el derecho a utilizar otras compañías para cualquier envío.

MILARTIENDA no se responsabiliza de los gastos de gestión e impuestos que puedan generarse en las aduanas de los países no pertenecientes a la Unión Europea, Canarias, Ceuta y Melilla.

Las formas de pago aceptadas son tarjeta bancaria (VISA Y MASTERCARD), transferencia bancaria y PayPal. El cobro mediante tarjeta bancaria será procesado a través del sistema 3D Secure mediante el cual el usuario tendrá que confirmar en la web de su banco, como medida de seguridad, que es el propietario de la tarjeta.

La compra no se considerará formalizada hasta que el cobro se haga efectivo. Todos los envíos se realizan en un máximo de 15 días hábiles posteriores a la recepción del pago, salvo que se indique otro plazo en la descripción del artículo. MILARTIENDA se reserva el derecho a realizar un envío superado el plazo indicado por motivos propios o ajenos a la empresa, pero en ese caso la demora se le comunicaría al usuario y éste estaría en su derecho a anular la venta y recibir la devolución del dinero bien por PayPal siempre y cuando el envío aún no se haya realizado.

Los tiempos de entrega mostrados en la PÁGINA INICIAL (parte inferior) deben considerarse informativos y aproximados, y se corresponden con el espacio de tiempo transcurrido entre el envío y la recepción. Una vez recibida la obra dispone de 7 días para su devolución si no fuera de su agrado. En este caso, el comprador debe enviar el artículo a la dirección proporcionada por nosotros, siendo de su cuenta y riesgo los gastos de envío. Una vez recibido y comprobado su estado reembolsaremos la cantidad excluyendo los gastos de transporte del primer envío. MILARTIENDA se reserva el derecho a no aceptar una devolución en el caso en que la obra no se encuentre en el mismo estado en que fue entregada al comprador (Se requerirá al transportista de DHL la apertura y foto correspondiente de cómo llega la obra, en el momento de su entrega al comprador). El usuario también está en su derecho, dentro de ese periodo, de solicitar un cambio por otra u otras obras ajustando el precio, en caso de ser diferentes, mediante el pago o el cobro de la diferencia.

5.- DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Los usuarios pueden realizar sus compras estando registrados con un nombre de usuario y contraseña o sin estarlo. En cualquier caso, MILARTIENDA se compromete a tratar todos los datos personales con absoluta confidencialidad en cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico. Puede ampliar la información acerca de nuestra política de privacidad en el apartado «Aviso legal» situado en el pie de página.

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son veraces y correctos y se compromete a mantenerlos actualizados, realizando cualquier modificación a través de su panel de control (sólo usuarios registrados) o contactando con MILARTIENDA. El usuario responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos.

6.- SEGURIDAD

MILARTIENDA se compromete a mantener de manera permanente las medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas necesarias, para proteger los datos de carácter personal y evitar así la perdida, alteración y uso no autorizado de éstos. También se compromete a proteger todos los datos introducidos por el usuario que tienen como objeto la realización de un pago. Sin embargo, el usuario debe entender que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Con respecto al funcionamiento operativo de la web, MILARTIENDA excluye cualquier responsabilidad que pueda derivarse de interferencias, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones cuyas causas sean ajenas a MILARTIENDA.

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11.- RELACIÓN CONTRACTUAL ENTRE MILARTIENDA Y EL USUARIO

Todas las compras se someten a la legislación vigente española y comunitaria para las ventas a distancia. Cualquier litigio que pudiera derivarse de la relación contractual entre las partes será sometida a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Granada (España)

12.- MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Los términos y condiciones de venta detallados en este documento pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Estas modificaciones no tendrán efecto retroactivo. El usuario se compromete a leer las condiciones de uso antes de realizar una compra. Si se realizase alguna modificación en el futuro, se indicaría la fecha de la actualización.

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La privacidad es de gran importancia para MilArt Tienda  y queremos mantener una actitud abierta y transparente al tratar sus datos personales.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

MilArt Tienda  es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona y se responsabiliza de los referidos datos personales, de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

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* su deuda se ha derivado a un tercero en los últimos tres años, o en el último año en el caso de clientes fallecidos

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Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en base al interés legítimo de MilArt Tienda , el cual no seguirá  tratando los datos personales a menos que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o bien para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho de oposición al marketing directo:

Usted tiene derecho a oponerse al marketing directo, incluyendo la elaboración de perfiles realizada para dicho marketing directo.

Puede desvincularse del marketing directo en cualquier momento de los siguientes modos:

* siguiendo las indicaciones facilitadas en cada correo de marketing

* editando los ajustes de su cuenta de MilArt Tienda .

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control:  

Si usted considera que MilArt Tienda  trata sus datos de un modo incorrecto, puede contactar con nosotros. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente.

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* si usted se opone al tratamiento de sus datos en base al interés legítimo de MilArt Tienda , por tanto MilArt Tienda  deberá limitar cualquier tratamiento de dichos datos a la espera de la verificación del interés legítimo.

* si usted reclama que sus datos personales son incorrectos, MilArt Tienda  debe limitar cualquier tratamiento de dichos datos hasta que se verifique la precisión de los mismos.

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* si   MilArt Tienda ya no necesita los datos personales, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Ejercicio de derechos:

Nos tomamos muy en serio la protección de datos y, por lo tanto, contamos con personal de servicio al cliente dedicado que se ocupa de sus solicitudes en relación con los derechos antes mencionados. Siempre puede ponerse en contacto con ellos en: milartienda@gmail.com

Delegado de Protección de Datos:

Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos para asegurarnos de que tratamos continuamente sus datos personales de forma abierta, exacta y legal. Puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en: milartienda@gmail.com y escribir GRPD como asunto.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control:  

Si usted considera que MilArt Tienda trata sus datos de un modo incorrecto, puede contactar con nosotros. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente.

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Es posible que tengamos que actualizar nuestra Política de Privacidad. La última versión de nuestra Política de privacidad está siempre disponible en nuestro sitio web. Comunicaremos cualquier cambio material en la Política de privacidad, por ejemplo, la finalidad del tratamiento de sus datos personales, la identidad del Responsable o sus derechos.

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